リペア(修理)受付窓口

リペア(修理)受付窓口

COTTA(コッタ)はお客様に末永くご愛用いただける製品作りを日々心掛けております。

但、革製品につきましては、経年劣化による糸ほつれ、破れ、切れなどがどうしても発生します。

そこでコッタの理念として、お買い上げ商品のリペアを受け付けております。

※ご使用による摩耗、ダメージは有償でのお取扱いになる場合がございます。
※製品の構造、素材により修理をお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

< リペアサービスの流れ >


1. リペアお問合せフォームより必要項目にチェック、記入をお願いいたします。
 また出来るかぎり、お修理箇所の画像を数点お送りください。
2. まずは画像で商品状態を確認し、リペアの可否を判断させていただきます。
 有償の場合はお見積もりさせていただきます。
3. (有償の場合、お見積もりをお客さまにご了承いただいた後)、
 弊社宛まで現物製品を発送していただき、修理をさせていただきます。
4. およその修理期間をメールにてご連絡させていただきます。
5. 修理完了後、お客さまのお手元にお戻しさせていただきます。


お名前(必須)
メールアドレス(必須)
お電話番号(必須)
商品名(必須)
ご購入店舗(必須)
ご購入日(必須)
修理内容(必須)
画像添付



< お問い合わせ >


修理についてのお問い合わせは、COTTAリペア受付窓口担当までメール・電話などでご連絡ください。

株式会社ビームコーポレーション コッタ カスタマーサービス センター
電話番号: 03-6433-2745
営業時間: (平日)月〜金 午前10:00〜午後7:00

ページトップへ